Услови коришћења

Ови Услови коришћења уређују ваш приступ и коришћење сајта East Serbia Tourist Card и дигиталних туристичких картица, пакета и повезаних услуга које се нуде путем њега (у даљем тексту: „Услуга"). Прегледањем Услуге, постављањем поруџбине или завршетком плаћања прихватате ове Услове. Ако се не слажете, молимо вас да не користите Услугу.

East Serbia Tourist Card је дигитална картица која омогућава приступ одабраним атракцијама, активностима и услугама широм источне Србије, груписаним у пакете који се купују. Сваки пакет наводи услуге које садржи, период важења и цену. Садржај пакета, цене и доступност могу се променити пре него што поруџбина буде послата.

Услуга је намењена личној, некомерцијалној употреби. За куповину није потребан налог; поруџбине се постављају као гостујућа куповина, користећи податке о купцу унете приликом плаћања. Постављањем поруџбине потврђујете да су унети подаци тачни и да сте овлашћени да користите изабрани начин плаћања.

Цене су приказане у српским динарима (RSD) и, уколико није другачије наведено, укључују припадајући порез на додату вредност. Поруџбина се сматра потврђеном тек када наш платни провајдер успешно обради плаћање; неуспешно плаћање не ствара поруџбину нити издаје било коју картицу. Када је то законом предвиђено, за сваку завршену куповину издаје се фискални рачун.

Након успешног плаћања, за сваку особу укључену у поруџбину издаје се једна дигитална картица, свака са сопственим јединственим QR кодом. Све издате картице, заједно са припадајућим фискалним рачуном, шаљу се на email адресу унету приликом плаћања. Ви сте одговорни за унос исправне email адресе и за безбедно чување својих картица и њихових QR кодова.

Свака картица је лична и везана за путника за ког је издата и не сме се даље продавати нити преносити у комерцијалне сврхе. Картица важи само за период и услуге приказане на њој и може се, заједно са својим QR кодом, показати на улазу укључене локације ради провере. Приступ на појединачној локацији и даље зависи од радног времена и услова те локације.

Сваки захтев за отказивање, измену или повраћај средстава за поруџбину разматра се у складу са важећим прописима о заштити потрошача и конкретним условима купљеног пакета. За такав захтев обратите нам се путем канала наведених у одељку Контакт испод; исход ћемо потврдити у писаној форми.

Обавезујете се да нећете злоупотребљавати Услугу, укључујући покушаје заобилажења безбедносних мера, умножавање или фалсификовање картице или QR кода, као ни коришћење Услуге у било коју незакониту сврху. Можемо обуставити или одбити приступ уколико основано посумњамо на злоупотребу Услуге.

Сав текст, графика, логотипи и други садржај доступан путем Услуге, осим садржаја који припада појединачним партнерима, остају власништво платформе East Serbia Tourist Card или њених давалаца лиценце и не смеју се копирати нити поново користити без претходне писане сагласности.

Услуга се пружа „таква каква јесте". У мери дозвољеној законом, не одговарамо за индиректну или последичну штету насталу услед коришћења Услуге, привремене недоступности платформе или околности ван наше разумне контроле, попут измена које направи партнерска локација. Ништа у овим Условима не ограничава одговорност која се по важећим прописима не може искључити.

Атракције, активности и друге услуге укључене у пакет пружају независне партнерске организације. Ми омогућавамо приступ овим услугама, али нисмо одговорни за начин на који партнер пружа сопствену услугу, а сваки проблем настао на конкретној локацији треба пријавити и директно тој локацији.

Ове Услове можемо повремено ажурирати како бисмо одразили промене Услуге или важећих прописа. Верзија која важи у тренутку када завршите плаћање јесте верзија која се примењује на вашу поруџбину. Даље коришћење Услуге након измене представља прихватање измењених Услова.

Ове Услове уређује право Републике Србије. Сваки спор проистекао из ових Услова или вашег коришћења Услуге решава се пред надлежним судовима Републике Србије, без утицаја на било које обавезно право заштите потрошача које вам припада.

Питања у вези са овим Условима можете послати путем контакт форме или контакт података објављених на нашој страници Контакт.